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Médiation des litiges de consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, Investia Club propose un dispositif de médiation de la consommation. Le médiateur retenu est :
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39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris
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Avant de saisir le médiateur, le consommateur doit avoir préalablement tenté de résoudre son litige directement auprès d'Investia Club par une réclamation écrite adressée à hello@investia.club.
La demande de médiation doit être formulée dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite du consommateur auprès du professionnel.
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